Última actualización: Febrero 2026
SystemaIgnis opera la plataforma Ignis (el "Servicio"). Esta política describe cómo gestionamos, procesamos y protegemos la información que las Instituciones (Cuerpos de Bomberos) y sus usuarios registran en nuestra plataforma.
El Servicio se proporciona bajo un modelo centralizado donde el Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento de Datos y la Institución (la Compañía de Bomberos) actúa como Responsable de los Datos.
El uso de Ignis no requiere que los usuarios finales posean una cuenta de Google. La autenticación se realiza mediante credenciales propias del sistema (RUT y Clave interna). La aplicación no solicita acceso, lectura ni escritura a las cuentas personales de Google (Gmail, Drive, Fotos) de los usuarios finales.
Toda la información procesada por Ignis se almacena en servidores seguros proporcionados por Google Cloud Platform y Google Workspace, bajo la custodia técnica del Proveedor.
Recopilamos la información que el usuario ingresa voluntariamente en el sistema para el funcionamiento operativo de la institución, que incluye:
La información recolectada tiene como único fin:
No utilizamos los datos para fines publicitarios, marketing ni venta a terceros.
Aunque los datos residen físicamente en la cuenta de almacenamiento del Proveedor para fines de funcionalidad técnica, la propiedad intelectual y legal de los datos pertenece exclusivamente a la Compañía de Bomberos (Cliente).
En caso de término del servicio, el Proveedor se compromete a entregar una copia íntegra de la base de datos (Excel/PDFs) a la Institución y posteriormente eliminarla de sus sistemas.
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información:
Para consultas sobre privacidad, rectificación de datos o solicitud de copias de seguridad, el canal oficial es:
Ignis Platform © 2026
Última actualización: Febrero 2026
Al acceder y utilizar el sistema Ignis ("el Servicio"), usted y la Institución que representa aceptan cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
Ignis es una herramienta de gestión administrativa (asistencia, tesorería, inventario) para Cuerpos de Bomberos. El servicio se proporciona "tal cual" (As-Is) y "según disponibilidad".
Ignis es una herramienta de apoyo administrativo, NO un sistema de misión crítica para emergencias vitales.
El Proveedor no se hace responsable de:
La Institución es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (RUT y Claves). Cualquier actividad realizada desde sus cuentas se considerará autorizada por la Institución.
Si el servicio se contrata bajo modalidad de pago (SaaS), el incumplimiento en el pago de la suscripción faculta al Proveedor para suspender temporalmente el acceso hasta regularizar la deuda.
El código fuente, diseño y marca "systemaignis" son propiedad exclusiva del Proveedor. Los datos ingresados (nóminas, asistencia) son propiedad exclusiva de la Institución (Cliente).
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma.
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